Джой нанимается горничной в дом богатой семьи и начинает присматривать за их дочерью, страдающей душевным расстройством. Но вскоре девушку начинает преследовать призрак таинственной женщины, который кроме неё видит только её малолетняя подопечная. Джой решает разобраться в причинах появления призрака, однако, незаметно для себя, оказывается втянута в зловещую историю благородного семейства.