В недалеком будущем андроиды стали неотъемлемой частью жизни людей, помогая им во всех сферах. Однако, срок службы этих искусственных существ недолог, и когда наступает время прощания, на помощь приходит Терминальная Служба. Главный герой фильма, Цукасу Мидзугаки, оказывается в этой службе, где ему предстоит работать с андроидом по имени Айла, у которой осталось всего несколько месяцев жизни. Вместе им предстоит пройти через множество испытаний и решить, каким образом провести оставшееся время вместе. «Пластиковые воспоминания» - это захватывающая история о любви, потере и принятии неизбежного, которая заставляет задуматься о ценности каждого момента в жизни.