Молодая официантка случайно приобретает украденный телефон и обнаруживает на нем видео убийства. Владелец телефона, опасный маньяк с охотничьим ножом, начинает охоту за ней, чтобы вернуть свою пропажу. Она оказывается в ловушке, где каждый шаг может стать ее последним. Страх и напряжение нарастают с каждой минутой, когда она пытается спастись от безжалостного убийцы. В этом мрачном и атмосферном фильме ужасов «Плохая связь» каждый звонок может стать последним.