После того, как студентка Чунь Юй и её подруга Цин Ю попали в автомобильную аварию, им пришлось столкнуться с опасной VR-игрой. В этом мире они встречают других людей из реального мира и вместе с ними проходят новые уровни, понимая, что смерть в игре означает смерть в реальной жизни. Ночью они играют, а утром проводят собственное расследование, чтобы раскрыть загадочные события, происходящие с ними. Кто стоит за всем этим и как им удалось попасть в этот опасный мир? Все это вы узнаете, следя за захватывающими событиями в сериале «19-й этаж».